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칼럼 배는 물을 만나야 뜰 수 있습니다.

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- 김필곤 목사(열린교회)

영업을 하는 사람들은 영업에서 성공하기를 원합니다. 그러나 성공을 원한다해도 모두가 성공하는 것이 아니라 성공하는 사람은 보통 사람과 다른 것이 있다고 합니다. 미국에서 손꼽히는 영업 코치, 영업과 시장심리학 분야에서 과학적 방법을 처음 도입한 Donald Moine박사와 조직행위론, 직원개발 및 커뮤니케이션 분야 전문가인 Ken Lloyd 박사가 "백만 달러의 세일즈 경력 만들기"라는 책에서 그것을 구체적으로 언급하고 있습니다. 어떤 영업직이든 호황과 불황 관계없이 뛰어난 능력을 발휘하는 사람들이 있다는 것입니다.

영업소득으로 1백만 달러 이상을 벌어들이는 사람들은 중요한 원리와 전략, 기법이 남들과는 다르다는 것입니다. 영업에 성공한 사람들을 조사해 보면 자신들이 하는 일과 취하는 모든 행동에 있어서 성공을 위한 마음가짐이 되어 있었다고 합니다. 영업으로 수백만 달러를 벌어들이는 사람들은 최악의 상황 속에서도 그런 태도를 유지하는 방법을 터득하고 있다고 합니다. 그들은 영업으로 백만달러 이상을 벌어들인 사람은 영업의 11가지 기본 원리를 남들보다 탁월하게 적용한다고 주장합니다.

그 기본 원리의 첫째는 영업에서 성공할 수 있다는 적극적인 마음가짐을 갖는 것이라고 합니다. 둘째는 거절을 건설적인 방향으로 받아들이고 셋째는 모멘텀을 가져오는 적절한 대사를 정리해 놓는다는 것입니다. 넷째는 영업 기회를 가져오는 시스템을 적극 활용하고 다섯째는 강력한 자기만의 설득력 있는 영업 논리를 개발한다고 합니다. 여섯째는 영업을 개시하기 전의 워밍업 기회를 충분히 활용하고 일곱째는 제품 서비스를 판매하기 위하여 매스컴을 최대한 이용하며 여덟째는 세미나를 영업 기회로 삼는다는 것입니다. 아홉째는 다루기 힘든 사람들을 대하는 방법을 배우고 열 번째는 고객 관계 마케팅을 활용하며 열 한 번째는 유능한 영업 코치를 영입한다고 합니다. 영업으로 백만장자가 된 사람들은 직업 운동선수들처럼 영업코치와 컨설턴트를 고용하여 자신들의 능력을 향상시킨다는 것입니다. 자신들의 업무에 장애가 되는 요인을 제거하는데, 영업활동의 효율성을 저해하는 우연적 요인을 줄이는데, 자신들이 하는 일을 더 잘 하기 위해 영업코치를 활용한다는 것입니다. 내 현재의 위치를 평가하고 다음 단계에서 무엇이 필요하며 그 단계에서 필요한 기능을 습득하게 해준다는 면에서 코치의 존재는 매우 중요하다고 합니다. 인생을 성공적으로 살기 위해서도 인생 코치가 필요합니다.

예수 그리스도를 통해 인생의 코치를 받고 싶지 않습니까? 예수님은 "나는 빛으로 세상에 왔나니 무릇 나를 믿는 자로 어두움에 거하지 않게 하려 함이로라(요12:46)"라고 말씀합니다

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