예화 사과의 기술

사과의 기술
 
  호주 공영방송의 한 다큐에서 밝힌 ´사과의 기술 10가지´입니다.

  01. 얼굴을 마주 보면서 하라.

  02. 내 기분이 아닌 상대방의 기분에 맞춰라.

  03. 상대방의 말을 듣고 난 뒤에 사과하라.

  04. 사과에 적절한 타이밍인지 생각하라.

  05. 자신의 잘못이 무엇인지를 먼저 파악하라.

  06. 만나기 힘들다면 편지나 메일로 하라.

  07. 큰 잘못이라고 해서 여러 번 사과 하지는 말라.

  08. 부모라면 먼저 자녀에게 사과하라.

  09. 자녀라면 먼저 부모에게 사과하라.

  10. 사과는 수치가 아니니, 지는 것이 이기는 것임을 알라.

  사람이 살면서 실수를 안 할 수는 없기에 지혜롭게 잘못을 인정하고 사과를 하는 일은 중요합니다. 잘못을 저지르고 아직 사과하지 못한 사람이 있다면 속히 사과하십시오. 그러나 그 태도가 중요합니다. 정중하면 진지하게 하십시오. 그리고 사과 받은 사람은 그 사과를 받은 즉시, 상대방을 깨끗이 용서하십시오. 반드시 복되고 형통할 것입니다.

  주님, 남의 마음에 상처를 주지 않는 삶을 살게 하소서.
  내 실수가 분명할 때에는 주저하지 말고 먼저 사과하십시오.

<김장환 큐티365/나침반출판사>