예화 스타벅스의 비전

스타벅스의 비전 


하워드 슐츠라는 사람은 1953년 미국 뉴욕 브루쿨린의 가난한 빈민가에서 태어났습니다. 
그는 어려서부터 운동을 좋아했고 운동으로 인생을 성공하려고 도전했습니다. 
미식축구 선수로 쿼터 백 장학금을 받고 노던 미시간 대학에 입학합니다. 
그러나 미식 축구 선수로 좋은 성적을 거두지 못하고 실패합니다. 

졸업후 새로운 인생을 찾아 제록스 회사에 세일즈맨으로 취직합니다. 
그 다음에 가정용품을 파는 해마플라스트에 취직했고 처음으로 작은 성공을 합니다. 
성실하게 일한 결과 부사장과 총매니저 자리에 오른 것입니다. 
고급아파트에 살고 고급 레스토랑에서 식사를 하고 고급파티를 즐기게 되었지만 
만족할 수 없엇습니다. 
  
어느날 시애틀에 출장을 갔다가 한 커피가게에서 그윽한 원두커피향을 맛보는 순간 
새로운 세계를 발견합니다. 

'지금까지 내가 마셨던 커피는 커피도 아니었구나!' 하고는 
뉴욕으로 돌아와 사표를 던지고 시애틀의 작은 커피숍 매니저로 다시 출발합니다. 

1985년 원두 구매를 위해 이탈리리아 밀라노로 출장을 갔다가 
에스프레소 바에 앉아 사람들이 커피만 마시는 것이 아니라는 것을 깨달앗습니다. 

"아하! 현대인들에게는 가정도 직장도 아닌 제3의 땅이 필요하구나! 
 그렇다. 나는 커피를 파는 사람이 아닌 신비와 로맨스의 문화를 파는 사람이 되어 
 사람들을 그 약속의 땅으로 인도해야 한다'는 결론에 도달합니다. 

그리하여 하워드 슐츠에게 천년의 커피 역사를 새로 쓰는 스타벅스의 비전이 탄생하였고 
그는 스타벅스의 CEO가 되었습니다.