예화 성공적인 인간관계를 위한 7계명

1. 섬기는 자세를 가지라. 남을 섬기는 사람은 만인의 사랑을 받는다.
2. 칭찬을 아끼지 말라. 누구에게나 한 가지 장점은 있는 법이다. 험담은 위성보다 빠르게 퍼진다. 칭찬은 다리가 붙어 있다. 그러나 험담은 날개가 달려 있다.
3. 남의 이름을 잘 기억하라. 이름은 단 하나뿐인 개인의 존엄성이다. 성공한 사람들의 공통점은 타인의 이름을 잘 기억하고 다정하게 이름을 불러주는 것이다.
4. 친절한 태도를 가지라. 무뚝뚝하고 굳은 표정은 사람을 내어 쫓는다. 말 한 마디로 천 냥 빚을 질 수도 있다.
5. 용서하는 일에 인색하지 말라. 사랑은 모든 것을 덮어준다. 내가 남을 용서하지 못한다는 것은 아직 내가 교만하기 때문이다. 나도 사실은 실수투성이다.
6. 상대방의 기분을 배려하라. 상대방의 기분을 무시하고 혼자서 줄기차게 떠드는 사람을 누가 좋아하겠는가.
7. 사람과 만나는 것을 기쁘게 받아들이라. 사람이 싫어지면 마음에 뭔가 이상이 생겼다는 신호다.