자유글 구글 G-Suite 고객센터 업로드 속도관련 문의 결과 안내

업로드 속도에 관하여 구글 G-Suite 고객센터에 문의 전화를 했습니다.

질문. 업로드 속도가 답답하게 나오는데 해결책이 무엇인가?

답변. 사내 네트워크를 사용중이라면 사내 네트워크 이슈가 발생할 수 있다.

질문. 전국적인 그룹사용자가 각기 다른 네트워크에서 이용중인데 업로드가 답답하다는 의견이 많다.

답변. 한꺼번에 올리는 파일이 많아지면 속도가 다운되는 경우가 발생되는데, 단일 파일로도 그러한지 테스트가 필요하다.

질문. 대략 3~4메가의 업로드 속도가 나오는 것 같다. 정상적인 속도인가?

답변. 그정도라면 낮은 업로드 속도가 맞는 것 같다.

질문. 단일 파일로도 업로드 속도가 낮게 나오면 어떤 조치를 받을 수가 있는가?

답변. 구글 G-Suite 엔지니어 파트에서 사용자에게 연락해 원격으로 속도측정및 문제를 파악하고, 서버에서 조치할 수 있는 문제가 있다면 조치한다.

이상 구글 고객센터와 질의내용 갈무리 하였습니다.

현재 업로드 속도가 답답하신 분들은 개별 파일을 업로드 하였을 때와 대량으로 올릴 때의 속도를 테스트 해주시면 이후 속도 개선을 위한 자료로 잘 활용하겠습니다.