예화 금문고 다리에 설치된 안전망의 효과

샌프란시스코는 금문교(Golden Gate Bridge)라는 다리가 있습니다. 바다 위에 높이 걸쳐있는 이 다리는 높고, 길고, 웅장해서 보는 이들로 하여금 탄성을 자아내게 합니다. 이 다리를 건설할 때 처음 1년간 23명이 추락사를 했다고 합니다. 그래서 건설회사는 안전을 위해 거대한 망을 만들어 깔았습니다. 그 후에는 추락해도 죽지 않았습니다. 그런데 이 안전망은 뜻하지 않은 효과를 가져왔습니다. 공사 진행이 20%나 빨리 진척된 것입니다. 그 이유는 떨어져도 죽지 않을 것이라고 생각하게 된 인부들의 동작이 빨라지고 작업 능률이 올랐기 때문입니다. 두려움이 그들을 압박하고 작업 효율을 감소시키고 있었던 것입니다.